Una lavoratrice che non lavora a contatto con i clienti (p.es. nelle pulizie) è assoggettata al CCL Coiffure?

No. Sono assoggettati solo i lavoratori che forniscono servizi di parrucchiere ai clienti.

È consentito retribuire una lavoratrice con salario inferiore al salario base qualora si sia in presenza di una menomazione fisica o mentale che riduce la capacità lavorativa?

Sì, è possibile uno scostamento dalle disposizioni minime del CCL previa domanda scritta e motivata alla Commissione Paritetica Coiffure e relativa approvazione della CP.

Il termine di disdetta nel mio contratto è più lungo rispetto a quello indicato nel CCL. Cosa vale?

Vale il termine più lungo laddove però non è consentito inserire nel contratto un termine di disdetta più breve rispetto a quello del CCL.

Il datore di lavoro può esonerare una lavoratrice anche se è stata lei a dare la disdetta? Oppure l’esonero è consentito solo quando è il datore di lavoro a licenziare?

L’esonero è consentito indipendentemente da chi abbia dato la disdetta.

Il datore di lavoro può esigere dalla lavoratrice il pagamento degli attrezzi necessari per il suo lavoro?

La Legge sul Lavoro sancisce che è compito del datore di lavoro predisporre le attrezzature necessarie a meno che nel rispettivo settore non vi siano usi particolari. Nel mestiere di parrucchiere ciascuna lavoratrice acquista p.es. le proprie forbici. In caso il salone richieda forbici speciali o attrezzi particolari per determinati lavori, questi verranno invece pagate dal salone. Anche le attrezzature come phon, caschi e simili vanno pagate dal datore di lavoro.

A cosa devo stare attento se si vuole stipulare nel contratto di lavoro un patto di non concorrenza?

Un divieto di concorrenza deve essere stipulato obbligatoriamente per iscritto. Tale divieto è valido soltanto se il rapporto di lavoro permette alla lavoratrice di avere cognizioni della clientela e se l’uso di tali conoscenze può cagionare al datore di lavoro un danno considerevole. La definizione di attività concorrenziale deve essere limitata (1) funzionalmente all’attività svolta (in questo caso servizi di parrucchiere), (2) territorialmente al territorio sul quale l’ex datore di lavoro svolge principalmente la sua attività e (3) temporalmente a un massimo di 3 anni (laddove molti giudici ritengono già adeguati periodi considerabilmente più brevi). Come controprestazione la lavoratrice può concordare con il datore di lavoro un’indennità di carenza. Il divieto di concorrenza può essere sanzionato da una pena convenzionale; tuttavia, i tribunali non accettano di regola una cifra superiore al salario annuo. La Commissione Paritetica non è chiamata a giudicare se un patto di non concorrenza sia valido o meno. Per questo ci si deve rivolgere ai tribunali del lavoro.

Cosa succede a una lavoratrice che ha disdetto il contratto e ha contenziosi pendenti a causa di accaparramento illecito di clienti (vale a dire contenziosi che risalgono a prima del 1°marzo 2018 e che ora godono di una regolamentazione meno severa)?

Tali contenziosi non vengono più seguiti dalla Commissione Paritetica. Essa valuta solo i casi che si riferiscono al rapporto di lavoro in essere.

Attenzione: Le disposizioni relative all’accaparramento illecito di clienti non sono state dichiarate di obbligatorietà generale. Per i membri di Coiffure Suisse esse sono tuttavia valide e vincolanti.

Può un datore di lavoro esigere mezz’ora di lavoro extra settimanale senza pagare un supplemento salariale per il lavoro straordinario o senza poterla compensare?

Si, questo è consentito fino ad un massimo di un’ora, a patto che si tratti della cosiddetta ora di tolleranza. Tale ora di tolleranza si verifica quando un lavoro viene iniziato durante l’orario normale e portato a termine al di fuori di questo.

L’ora di tolleranza vale per un’occupazione al 100%. In caso di occupazione part-time anche i tempi di tolleranza si riducono proporzionalmente (p.es. per un part-time al 50% i tempi di tolleranza sono di 30 minuti al massimo).

Ogni settimana ho due mezze giornate libere oltre la domenica. E’ ancora lecito?

No, secondo il vigente CCL oltre al giorno settimanale di riposo (di regola la domenica) va concessa un’intera giornata di congedo ogni settimana. Questo significa che la lavoratrice ha una settimana lavorativa di 5 giorni al massimo (indipendentemente dai giorni di apertura settimanale del salone).

Fino a quando i giovani lavoratori hanno diritto a 5 settimane di vacanza?

Le 5 settimane di vacanza valgono per i lavoratori che non hanno ancora compiuto il 20° compleanno (e non il 21°).

Le 5 settimane di vacanza dopo i 5 anni compiuti nella stessa azienda valgono anche per chi ha un grado di occupazione inferiore al 100%?

Sì, le 5 settimane di vacanza valgono indipendentemente dal grado di occupazione quando si sono compiuti i 5 anni nella stessa azienda.

Ho un’occupazione a tempo parziale. Ho comunque diritto a 4 o 5 settimane di vacanza?

Sì. Il diritto alle vacanze si traduce, a seconda del grado di occupazione, in un certo numero di ore. Ogni lavoratrice deve poter ottenere 4 o 5 settimane di vacanza annue (due delle quali consecutive).

Esempio 1: Una lavoratrice lavora al 60% suddiviso su tre giornate piene settimanali e ha diritto a 4 settimane di vacanza all’anno. Per avere una settimana di vacanza il lavoratore deve prendere 3 giorni liberi: il suo diritto alle vacanze annue si traduce quindi in 12 giorni (4 x 3 giorni).

Esempio 2: Una lavoratrice è occupato al 40% e ha diritto a 5 settimane di vacanze annue. 43h a settimana x 5 (= 215). Il numero di ore di vacanza annue è quindi dato dal 40 % di questa cifra: 40% di 215= 86h.

Ho un’occupazione a tempo parziale e ogni settimana lavoro un numero di ore differenti (a seconda dei piani di lavoro) – per prendere un’intera settimana di vacanza su cosa mi devo basare? Sul piano di lavoro settimanale o sulla mia media di ore di lavoro settimanali?

Affinché le ore di lavoro settimanali variabili non diventino uno svantaggio per la lavoratrice si deve prendere come base di calcolo la media delle ore settimanali per il calcolo del diritto alle vacanze (Es. per avere un’intera settimana di vacanza quando si ha un’occupazione all’80% si devono quindi prendere 34.4 ore di ferie. Per un’occupazione al 60% sono 25.8 ore e per una al 40% sono 17.2 ore).

Il datore di lavoro può obbligare a prendere le vacanze in un determinato periodo?

Generalmente sì. Il datore di lavoro deve tuttavia tenere anche conto dei desideri e delle necessità della lavoratrice qualora essi siano conciliabili con gli interessi dell’azienda. Se il salone ha previsto la chiusura aziendale, il datore di lavoro può esigere che i lavoratori prendano le vacanze in questo periodo. Ciò deve essere tuttavia comunicato con un preavviso di almeno 3 mesi.

Il datore di lavoro può ridurre le mie vacanze se sono stato assente per malattia per lunghi periodi?

Sì, il CCL prevede che dopo il secondo mese di assenza per malattia il diritto alle vacanze possa venire ridotto di 1/12 del diritto per ogni mese intero di assenza. Per il primo mese non viene effettuata quindi riduzione.

Esempio: Una lavoratrice ha diritto a 4 settimane di vacanze annue nel 2018. L’azienda ha aperto 6 giorni settimanali e, secondo il CCL, la lavoratrice deve avere 2 giorni interi di congedo settimanale. A questa lavoratrice spetterebbero quindi 20 giorni di vacanza all’anno. Dal 3 gennaio la lavoratrice è in malattia. Il certificato medico la esonera dal lavoro fino al 31 marzo 2018. Dal 3 gennaio al 2 febbraio non si ha alcuna riduzione del diritto alle vacanze. Dal 3 febbraio al 2 marzo (vale a dire nel 2°mese di assenza per malattia) avviene una riduzione di 1.67 giorni di ferie (1/12 di 20 giorni). Dal 3 al 31 marzo non è trascorso un intero mese, quindi non si ha alcuna riduzione.

Cosa si intende per «mese intero» di assenza?

Un mese intero è composto da 21.75 giorni lavorativi (mese di lavoro medio annuale).

Ho un grado di occupazione al 100% e ho diritto a 4 settimane di vacanza all’anno – a quanto ammonta la riduzione del diritto alle vacanze se manco un mese intero per malattia?

In questo caso la riduzione è di 1.67 giorni (dopo il primo mese di assenza. Nel primo mese non si può tuttavia ancora effettuare una riduzione).

Esempio di calcolo:

4 (numero di settimane di vacanza annue) x 5 (settimana lavorativa di 5 gg) ÷ 12 (mesi per anno) = 1.67 (riduzione massima mensile consentita)

Per un’occupazione al 100%, 1 giorno equivale a 8.6 ore. 1.67 giorni sarebbero quindi 14.36

ore (1.67 x 8.6).

Per un’occupazione all’80% 1 giorno equivale a 6.88 ore. 1.67 giorni sarebbero quindi 11.49 ore (1.67 x 6.88). ecc.

A causa della gravidanza sono stata ammalata per diversi periodi – è consentito che mi vengano ridotte le vacanze?

Se l’assenza per malattia supera i 2 mesi è consentito effettuare una riduzione (per i primi due mesi non si può effettuare una riduzione).

Dopo la disdetta del mio contratto di lavoro sono stato assente per malattia. Il datore di lavoro può ridurmi le vacanze che mi rimangono?

La possibilità di ridurre le vacanze non ha nulla a che fare con la disdetta. Se la lavoratrice ha tuttavia un termine di disdetta di un mese, allora non si può avere alcuna riduzione del diritto alle vacanze in quanto nel primo mese ciò non è comunque consentito.

Il nostro salone ha il lunedì come giorno di chiusura. Posso compensare il mancato congedo del lunedì di Pasqua (festivo) con un altro giorno di congedo?

No. I giorni festivi vengono concessi per permettere alla lavoratrice di dedicarsi ad un culto e non per riposarsi di più. Non è quindi concesso compensare con un altro giorno di congedo.

Un giorno festivo ricade nella mia giornata libera settimanale – posso recuperare più tardi la mia giornata di congedo settimanale?

No. I giorni festivi vengono concessi per permettere alla lavoratrice di dedicarsi ad un culto e non per riposarsi di più. Non è quindi concesso compensare con un altro giorno di congedo.

Un giorno festivo retribuito ricade durante le mie vacanze – posso ridurre quindi di un giorno il numero di giorni di vacanza richiesti?

Se il festivo ricade in una giornata in cui la lavoratrice non avrebbe comunque lavorato allora non si ha alcuna riduzione dei giorni di vacanza richiesti.

Se invece il festivo ricade in una giornata normalmente lavorativa (per la lavoratrice in questione) allora essa non va conteggiata nei giorni di vacanza da prendere.

La lavoratrice con salario orario ha diritto ad un supplemento per il lavoro nei giorni festivi?

Sì. Al fine di garantire l’eguaglianza di trattamento per i lavoratori con salario mensile e per quelli con salario orario, anche questi ultimi lavoratori percepiscono un supplemento per il lavoro nei giorni festivi. Il supplemento (percentuale) si calcola sul numero dei festivi che ciascun cantone equipara alle domeniche. Si tratta di un massimo di 9 festivi all’anno (1° agosto incluso), per un massimo di 3,59% a fronte di 9 festivi annui.

Il giorno del mio matrimonio ho diritto, come lavoratrice, ad un giorno di congedo?

Per il proprio matrimonio si ha diritto a 3 giorni di congedo. Questo vale anche per i matrimoni con rito civile (se ci si sposa con entrambi i riti, civile e religioso, non si raddoppia però il numero dei giorni di congedo).

Per accedere al diritto a congedo pagato in caso di matrimonio con diritto straniero, la lavoratrice deve portare la prova dell’avvenuto matrimonio. Il riconoscimento avviene di solito tramite le autorità svizzere dello stato civile.

Cosa succede se faccio da testimone ad un matrimonio?

Il diritto a giorni di congedo pagati non sussiste in questo caso. La lavoratrice deve quindi chiedere un giorno di vacanza o del tempo libero da compensare con ore di lavoro straordinarie. È anche possibile concordare con il datore di lavoro un’eventuale riduzione del salario per compensare il giorno di congedo richiesto.

Il diritto a 3 giorni di congedo per il proprio matrimonio vale anche per i lavoratori occupati a tempo parziale?

La lavoratrice ha diritto ad ottenere 3 giorni di congedo per il proprio matrimonio indipendentemente dal grado di occupazione. La retribuzione, tuttavia, avviene in proporzione al grado di occupazione (p.es. 3 giorni pagati al 40%).

Se sono occupato al 40% e lavoro solo il lunedì e il martedì, posso comunque richiedere di lunedì il giorno di congedo per il trasloco?

Se non è possibile traslocare in una delle giornate libere allora il giorno di congedo può essere preso anche di lunedì. Per un grado di occupazione al 40% il giorno verrà tuttavia pagato al 40%.

Come genitore con responsabilità famigliare ho diritto al salario quando devo accompagnare mio figlio 2 giorni all’ospedale in quanto nessun altro può farlo?

Sì, al 100% previa presentazione di certificato medico al datore di lavoro e per un massimo di 3 giorni per ogni caso di malattia.

Posso esigere dalla lavoratrice che ha dato le dimissioni la restituzione dei costi di un corso concordato per contratto?

Solo se vi era un accordo in questo senso. Se non sono stati posti vincoli al pagamento del corso, allora la lavoratrice non è obbligata a restituirli.

I diplomi conseguiti all’estero sono equiparabili a quelli svizzeri?

No. La lavoratrice con diploma conseguito all’estero che aspira al salario di base previsto dal CCL deve prima dimostrarne l’equipollenza. Tali conferme di livello o riconoscimenti di diplomi vengono emessi dalla Segreteria di stato per la formazione, la ricerca e l’innovazione (SEFRI) a Berna.

Ho assolto ad una formazione di 2 anni in una scuola professionale all’estero. Vengo considerata allo stesso livello di una lavoratrice con formazione empirica?

Sì, a patto che la formazione abbia avuto una durata effettiva di 2 anni con almeno 36 ore di lezione a settimana.

Posso io, come datore di lavoro, assumere una lavoratrice che non percepisce il salario di base ma lavora in proprio ricevendo p.es. il 40% degli introiti mentre io gli pago i contributi AVS?

No, questo non è consentito in quanto si tratta di un contratto di assunzione che impone il rispetto dei salari di base.

Con fatturato mensile di CHF 9'500.– ci si riferisce al fatturato totale?

No, con questo si intende il fatturato netto delle prestazioni quali taglio, colore, piega ecc. Il fatturato derivante dalla rivendita di prodotto per parrucchiere non rientra in questa cifra.

Il fatturato minimo da raggiungere va dimezzato se io lavoro solo al 50%?

Sì, l’importo del fatturato da realizzare si calcola in maniera proporzionale al grado di occupazione. Es.: una lavoratrice assunta con grado di occupazione al 50% deve realizzare la metà del fatturato minimo di CHF 9'500.– (= CHF 4'750.–).

Se ho un ex-apprendista (con 3 anni di tirocinio appena assolti) assunto con grado di occupazione al 50% mi è consentito raddoppiare la durata del periodo in cui posso detrarre CHF 400.– in caso di mancato raggiungimento dell’obiettivo di fatturato mensile?

No, questa detrazione può essere effettuata per un massimo di 12 mesi indipendentemente dal grado di occupazione. Tuttavia, se nel secondo anno di attività professionale il fatturato minimo continua a non essere realizzato, si può effettuare, per quei mesi, una detrazione di CHF 200.–.

Ho portato a termine il mio tirocinio, significa che ho un Certificato professionale federale?

No. Un ex-apprendista riceve un Attestato Federale di Capacità e non un certificato professionale federale (Esame professionale).

A partire da quando la pratica professionale inizia ad incidere sui supplementi salariali?

Quando si parla di anni di pratica si intende l’esperienza professionale accumulata a partire dal completamento del tirocinio. Dato che senza la pratica professionale non si ha accesso ai rispettivi esami di professione, chi dispone di un Certificato professionale federale o di un diploma federale vanta automaticamente anni di pratica professionale.

Se arrivo a conseguire il Certificato professionale federale (esame professionale) e poi il diploma federale (esame professionale superiore), ho diritto ad entrambi i supplementi salariali?

No, i supplementi non sono cumulativi. Per il calcolo del supplemento vale il diploma di grado superiore. Va ricordato che per entrambi i supplementi occorre anche dimostrare di avere assolto 3 o 4 anni di pratica professionale.

Una lavoratrice che ha superato l’esame professionale superiore in Germania ha diritto al supplemento di CHF 300.- sul salario di base o deve avere lavorato per almeno 4 anni in Svizzera?

No, non deve avere lavorato 4 anni in Svizzera. Occorre però presentare un certificato di equipollenza per il diploma conseguito all’estero.

Devo assicurare anche una lavoratrice che lavora solo poche ore alla settimana?

Sì, ogni lavoratrice va assicurata.

Devo pagare l’indennità giornaliera di malattia all’80% già dal primo giorno di assenza anche ad una lavoratrice in prova?

Sì. Il CCL non contempla in modo esplicito questa casistica, per questo motivo la Commissione paritetica ha deciso di far valere la regola anche per il periodo di prova.

Come ci si regola riguardo all’indennità giornaliera per malattia quando una lavoratrice è assunta con «Salario di base con partecipazione al fatturato»?

In questo caso la Commissione paritetica consiglia di calcolare la media salariale dei precedenti 6 mesi (come anche per il calcolo dell’indennità per vacanza). Talvolta le singole assicurazioni utilizzano basi di calcolo differenti, in questo caso il datore di lavoro si deve attenere alle indicazioni di calcolo dell’assicurazione.

Per il pagamento continuato del salario ci si basa sui giorni lavorativi o sui giorni civili?

Le assicurazioni basano i loro conteggi per l’indennità giornaliera di malattia (ovvero per la durata delle prestazioni assicurative) sempre sui giorni civili. Per il pagamento continuato del salario (ovvero per la durata delle prestazioni del datore di lavoro) ci si basa invece sui giorni lavorativi.

Attenzione: Per i suddetti motivi possono esservi differenze salariali in caso di assenza per malattia a seconda che le prestazioni provengano dal datore di lavoro o dall’assicurazione.

Cosa posso detrarre, come datore di lavoro, nel conteggio dell’indennità di partenza?

In base alla tabella contenuta nel CCL (Appendice I) dalla somma dell’indennità di partenza possono essere detratte le prestazioni del datore di lavoro a favore della cassa pensioni per la lavoratrice in questione. La cassa pensioni deve fornirne l’elenco esatto.

Una dipendente che lavora per i suoi genitori è tenuta a pagare i contributi?

Se la figlia vive ancora nella stessa economia domestica, allora è esentata dall'obbligo di pagare i contributi, ma deve essere dichiarata come dipendente e il contributo del datore di lavoro è dovuto, a meno che il datore di lavoro non sia membro di Coiffure Suisse. Se non vive più con i suoi genitori, deve pagare il contributo.

Un coniuge è soggetto a obbligo di versamento dei contributi?

Il coniuge è sollevato/a dall’obbligo di versamento a patto che sia ufficialmente dichiarato/a come lavoratore/lavoratrice. In tal caso il contributo come datore di lavoro è obbligatorio se il datore di lavoro non è membro di Coiffure Suisse.

Una lavoratrice con un bassissimo grado di occupazione è soggetta a obbligo di versamento dei contributi?

Se il salario annuo lordo è inferiore a CHF 4'560.–, allora non vi è l’obbligo di versamento dei contributi a patto che sia ufficialmente dichiarato/a come lavoratore/lavoratrice. In tal caso il contributo come datore di lavoro è obbligatorio se il datore di lavoro non è membro di Coiffure Suisse.

Quali corsi di perfezionamento professionale sono di fatto più convenienti grazie a tali contributi?

Le tasse sugli esami dei corsi di perfezionamento interaziendali diventano più convenienti. I corsi di perfezionamento professionale invece non costano meno perché i prezzi vengono fissati a livello federale e non hanno nulla a che vedere con la Commissione Paritetica.

Cosa si intende per falsa indipendenza?

I lavoratori in proprio esercitano una professione a proprio nome e per proprio conto. Essi sono liberi di organizzare il proprio lavoro in modo indipendente. Lavorano utilizzando mezzi propri e hanno diversi partner contrattuali. Chi non assolve (più) a tutti questi criteri viene considerata lavoratrice dipendente o pseudo-indipendente e quindi automaticamente come lavoratrice di un’azienda. Spetta all’AVS valutare e giudicare i singoli casi di presunta pseudo-indipendenza. Gli abusi della pratica delle sedie in affitto sono casi di falsa indipendenza e vengono segnalati dalla Commissione Paritetica alle autorità competenti.

 A cosa si deve fare attenzione quando si affitta una sedia?

L’affitto di una sedia non è di per sé illegale, a patto che le seguenti premesse siano rispettate:

• Entrate separate (o per lo meno una chiara differenziazione dei settori di un locale che renda evidente che si tratta di due aziende distinte)
• Due casse (e non una cassa con due sistemi distinti)
• Cassette della posta separate
• Il lavoro in proprio è stato dichiarato

Poiché la Commissione Paritetica non è competente per una valutazione conclusiva di queste casistiche (si tratta piuttosto delle autorità AVS o IVA), si consiglia di rivolgersi ai relativi esperti in materia per chiarire questioni specifiche.

Quali criteri fanno insorgere il sospetto di una falsa indipendenza in caso di una sedia in affitto?

Quando chi affitta una sedia dimostra di avere obblighi che vanno al di là del contratto di locazione verso il salone in cui si trova allora sorge il dubbio che si tratti di una pseudo-indipendenza. Un tipico caso si verifica quando il locatore detta le condizioni lavorative e organizzative (p.es. orari di apertura, prestazioni di aiuto al salone, l’obbligo di rendiconto degli introiti della sedia in affitto, agenda in comune, ecc.).

Ho una sedia in affitto e dopo aver sciolto il contratto di locazione non posso entrare in concorrenza con il salone. Come ci si regola in un simile caso?

Un divieto di concorrenza è una caratteristica tipica di un rapporto di lavoro, di conseguenza probabilmente non si tratta di una vera indipendenza.

Se ho una sedia in affitto è lecito che mi si imponga l’obbligo di servire i clienti del salone in caso di emergenza?

Poiché tale obbligo limita e regola l’indipendenza e l’organizzazione della lavoratrice in proprio, insorge automaticamente il sospetto di falsa indipendenza. La relazione d’affari diventa automaticamente e di fatto un rapporto di lavoro.

Quale salario di base devo pagare a una lavoratrice con formazione pratica (CFP) nel primo anno di servizio?

Il datore di lavoro è libero di stabilire il salario in base alla consuetudine locale per quella posizione.

Le parti sociali contraenti non hanno trovato accordo su un salario minimo per questa casistica (lavoratori con CFP nel primo anno di servizio).

A partire da quando si accumula esperienza professionale?

Per i lavoratori qualificati o con formazione empirica (AFC e CFP) si parla di esperienza professionale a partire dal completamento del tirocinio, ovvero da quando si inizia effettivamente a lavorare come parrucchiere qualificato o con formazione empirica. Per i lavoratori non qualificati vale il periodo in cui si è lavorato come parrucchiere.

Da quando inizia a contare l’esperienza professionale per i ripetenti e per gli ex-apprendisti?

L’esperienza professionale inizia a contare dal momento in cui si inizia a praticare una professione: dopo il tirocinio o, qualora il tirocinio venga interrotto, dal giorno in cui si esercita una professione. Durante il tirocinio una lavoratrice, quindi, non è considerata come assoggettata al CCL.I contratti di tirocinio sono a scadenza. Il fattore decisivo è dato dal momento in cui si inizia ad esercitare una professione. Solo questo vale come esperienza professionale.

Esempio: un lavoratore conclude il tirocinio il 20.10.2017 e subito dopo inizia a viaggiare o assolve il servizio militare. Il 01.06.2018 inizia a lavorare in azienda. L’esperienza professionale parte dal 01.06.2018.

Come viene considerata l’esperienza professionale del mestiere di parrucchiere per chi ha lavorato in scuole o in istituti per l’integrazione giovanile?

Il CCL parla solo di prestazioni per parrucchiere ai clienti. La Commissione Paritetica ha deciso di considerare valide anche queste casistiche ai fini dell’esperienza professionale in quanto tali persone hanno comunque esercitato la professione (anche se hanno utilizzato manichini o modelli e/o non hanno percepito salario).

Uno stage vale come esperienza professionale?

Sì, ma solo se include prestazioni ai clienti.

Quale salario è dovuto a una lavoratrice che non è né qualificata, né ha una formazione empirica (lavoratrice non qualificata, p.es. assistente tecnico/a) e che offre servizi di parrucchiere ai clienti da 13 mesi?

Per lavoratrici non qualificate valgono dal 1°marzo 2018 ugualmente i salari di base. Nel secondo anno di servizio (come qui), il salario di base ammonta a CHF 3’420.–.