C’est sous cette devise que Coiffure Suisse a organisé cette année encore son séminaire d’automne en Suisse romande, cette fois-ci au Grand Hôtel des Bains de Lavey, à Lavey-les-Bains. 

Antonella Ianniello, coach et maître praticienne en PNL, a fourni aux participants des outils concrets pour améliorer la communication interne, renforcer la cohésion et créer un environnement de travail dans lequel les collaborateurs ont envie de rester. Elle leur a également montré comment offrir une expérience client exceptionnelle.

La soirée de gala a constitué l’un des moments forts du séminaire. La chanteuse et humoriste Forma a enchanté le public avec ses chansons composées par ses soins, dans lesquelles elle abordait avec humour le thème de la coiffure, offrant ainsi un divertissement de qualité et provoquant de grands éclats de rire.