Herbstseminar von Coiffure Suisse

Herbstseminar Coiffure Suisse - Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa

SAVE THE DATE

24. / 25. November 2024, Victoria-Jungfrau Grand Hotel & Spa, Interlaken

Tickets zum Herbstseminar stehen ab Montag, den 1. Juli 2024 über die Coiffure Suisse Webseite zum Verkauf.

Geschätzte Berufskolleginnen und Berufskollegen

Zukunft – Heute denken, um morgen zu lenken! Unter diesem Motto findet das 31. Coiffure Suisse Herbstseminar in Interlaken statt. Auch im 2024 wartet auf Sie ein abwechslungsreiches und spannendes Programm mit faszinierenden Referenten.

Als Special Guest dürfen wir dieses Jahr Dani Arnold begrüssen. Der herausragende Schweizer Bergsteiger und Extremkletterer spricht im Interview mit Rainer Maria Salzgeber über seine Willenskraft, sein technisches Können und warum es sich lohnt für das Erreichen seiner Träume ein Risiko einzugehen. Zita Langenstein erklärt in ihrem Referat wieso «Reklamationen ein Fest sind» und Marc Gassert zeigt, wie wir mit der Weisheit der Shaolin unsere innere Stärke bewusst trainieren und aktivieren.

René Borbonus vermittelt uns, wie verständliche und klare Kommunikation funktioniert und von Greta Silver erfahren wir, wie wir «erfolgreich altern».

Das abwechslungsreiche Seminarangebot verspricht Ihnen erneut zahlreiche Inspirationen und erstklassige Unterhaltung.
Ich freue mich darauf, Sie in Interlaken begrüssen zu dürfen.

Herzlich, Damien Ojetti, Zentralpräsident Coiffure Suisse

Programm

Unsere Referenten

Sonntag, 24. November 2024

Zita Langenstein (CH)
«Kundenorientierung aus Sicht eines Butlers»

Preise steigen, Prozesse erreichen ein schwindelerregendes Tempo. Kundenorientierung findet dennoch weiterhin im persönlichen Kontakt statt. Erst recht beim Coiffeur. Wie bringen wir das unter einen Hut?
Auf ihre eigene Weise teilt Zita Langenstein, wie Kundenzufriedenheit entsteht und warum Kundenerwartungen variieren. Sie provoziert mit der Aussage „Reklamationen sind ein Fest“ und zeigt, wie Unternehmen von Beschwerden
profitieren. Die Theorie unterstützt sie mit Beispielen aus ihrer Praxis.

Marc Gassert (DE)
Stärke ist die Fähigkeit, etwas zu tun. Mut ist, es auch tun zu wollen.

Die Welt, in der wir leben, ist instabil geworden, unberechenbar, hochgradig komplex und widersprüchlich. Shaolin, weltweit berühmt und bewundert für ihre Willenskraft, Leistungsfähigkeit und Körperbeherrschung, beschreiben innere
Stärke als die Kraft des Drachen.
Marc Gassert, selbst ausgebildet in der Kampfkunst der Shaolin, zeigt, wie wir mit ihrer Weisheit unsere innere Stärke bewusst trainieren und aktivieren. Der Schlüssel zu innerer Stärke ist die Fähigkeit, Wandel flexibel und aktiv mitzugestalten und den Mut zu haben, die eigenen Ziele beherzt anzugehen.

Dani Arnold (CH)
Leidenschaft - Extrembergsteigen

Seit 20 Jahren lebt Dani Arnold seine Leidenschaft, das Extrem-Bergsteigen: Expeditionen, Felsklettern und Eisklettern in den verschiedensten Ländern der Erde sind seine Leidenschaft. «Es lohnt sich, für das Erreichen seiner Träume ein Risiko einzugehen» – mit dieser Einstellung, grossem Willen und dem technischen Können war es ihm möglich, alpine
Meilensteine zu setzen. Die Kombination von Schnelligkeit und Schwierigkeit versucht er in seinen Projekten zu verbinden. Nicht nur im Sommer, vor allem im Winter sucht er nach seinen Limits.

Montag, 25. November 2024

René Borbonus (DE)
Klarheit: Wissen, was zählt – und darüber reden

Klarheit war das grosse Versprechen der vernetzten Informationsgesellschaft. Endlich sollten wir alles wissen und jedem jederzeit alles mitteilen können. Tatsächlich hat heute scheinbar jeder etwas zu sagen – und tut das auch. Herauszufiltern, was zählt, ist zur Lebensaufgabe avanciert. Wer Menschen Klarheit bietet, lenkt deshalb unweigerlich Blicke auf sich – und übernimmt grosse Verantwortung.
In seinem Vortrag stellt sich René Borbonus Fragen, die uns alle umtreiben: Warum werden wir so oft nicht verstanden? Wie können wir verständlich und klar kommunizieren? Klar zu scheinen ist einfach – klar zu sein ein Alleinstellungsmerkmal!

Greta Silver (DE)
«Erfolgreich altern»

Greta Silver steht generationsübergreifend für mehr Leichtigkeit im Leben, im Miteinander: ob Chefs zu Mitarbeitenden, Kollegen untereinander oder zu Kunden. Ihr Werkzeugkoffer enthält Ideen für mehr Selbstbewusstsein, Selbstmotivation, wie Arbeit wieder Spass machen und was jeder selbst dafür tun kann. Alter ist heute ein Startup-Unternehmen, wenn man erkennt, dass von 60 bis 90 genau so lang ist wie von 30 bis 60. Unser Lebensknowhow
ermöglicht uns, endlich das zu leben, für das vorher keine Zeit war.