Nella documentazione CIA vengono insegnate le tecniche di base del lavoro di parrucchiere a livello AFC. In esse sono compresi gli elementi relativi alle singole competenze operative e agli obiettivi prestazionali. Mediante descrizioni passo per passo vengono illustrate e chiarite le diverse tecniche. Questa documentazione intende sostenere gli apprendisti nel raggiungimento dei loro obiettivi in modo da poter superare con padronanza gli esami professionali.