Wie bietet man das Erlebnis im Coiffeurgeschäft

Montag, 20. September 2021
Coiffeurhaus Bern


Das Hauptziel des Seminars ist, vertieftes Wissen über ein ganzheitliches Erlebnis im Coiffeurgeschäft zu vermitteln, Tipps zu geben, seine Kundschaft als Salon-Fan zu gewinnen. 

Seminarinhalt

  • Was sind die Erwartungen der Kundschaft in einem Coiffeurgeschäft?
  • Welche Punkte entscheiden, um ein Erlebnis zu schaffen?
  • Ein authentisches Team bleibt in Erinnerung
  • Wie werden nicht teure neue Dienstleistungen eingebaut
  • Gezielte Schulung des ganzen Teams - einheitlicher Auftritt
  • Qualität geht über Quantität und sichert langfristige Kundenbindungen
  • Gezielt Feedback einholen und auf Kundenwünsche eingehen
  • Erarbeitung eines Umsetzungskatalogs für dein Coiffeurgeschäft

Zielgruppe
InhaberInnen und Mitarbeitende aus Schweizer Coiffeurgeschäften.

Referent
Michael von Mentlen, Wirtschaftspsychologe und Inhaber von Mentlen Consulting
linkedin.com

Datum
Montag, 20. September 2021
9h15 – 17h00

Ort
Coiffure Suisse
Coiffeurhaus, Moserstrasse 52, Bern

Seminarpreis
Mitglied: CHF 289.–
Nichtmitglied: CHF 399.–

Early Bird

10% auf den Gesamtpreis eines Seminars bis 12. Februar 2021: Mitgliederpreis CHF 260.–, Nichtmitglieder CHF 359.–

Anmeldeschluss: Freitag, 20.8.2021

Die Teilnehmerzahl ist beschränkt.