Formation continue selon le système modulaire
Module 3: La force de communication
Description:
Nous communiquons quotidiennement de la façon la plus variée. Vous ne saurez si votre interlocuteur a compris exactement ce que vous avez dit qu’en entendant sa réponse. En outre, saviez-vous que dans un dialogue de conseil, seulement 7 questions ne sont posées, en moyenne? Si vous posez le double de questions, vous augmenterez la vente de 20%. Si vous avez du mal à le croire, allez au cours „La force de communication“.
En collaboration avec des spécialistes de la communication, coiffureSUISSE a préparé ce cours spécial, où vous apprendrez comment mener des dialogues de conseil, ce qui sera apprécié tant par vos clients que par votre classe, vu que le chiffre d’affaires augmentera facilement. Des participants au cours confirment cet avis. En outre, vous apprenez à acquérir de nouveaux clients par du marketing spécial pour les salons.
Le cours dure 5 jours (toujours le lundi).
Le cours forme bien une partie de la formation continue modulaire, mais s’adapte tout autant à chaque professionnel souhaitant se perfectionner (avec ou sans examen professionnel, ou examen professionnel supérieur).
Prochain cours:
- Sion: le 3, 10, 17, 24 septembre et le 1er octobre 2012, examen de fin d'etudes à Lausanne: le 8 octobre 2012
Etes-vous intéressé?
Mme Susan Triches se tient à disposition pour de plus amples informations, et notera volontiers votre inscription. Tel 031 335 17 29, Fax 031 331 45 00, triches@coiffuresuisse.ch
Téléchargements : Module 3
Certificat module 3
Inscription
Brochure module 3